F.A.Q.

Как купить МК

1) Перейдите на сайт Pteat.ru
2) Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь
3) Перейдите по ссылке: https://pteat.ru/locked/
4) Откройте нужный МК и пролистайте вниз до кнопки «Оплатить». Важно! Кнопка «Оплатить» работает только для зарегистрированных пользователей!
5) Нажмите на кнопку «Оплатить» и произведите оплату удобным вам способом
6) После оплаты вернитесь на сайт, нажмите на своё имя и выберите «Платное» или перейдите по ссылке из письма, которое придёт на ваш email.

Срок доступа к МК

Если вы приобрели МК, срок доступа к нему не ограничен.

Как смотреть МК после оплаты

Как смотреть МК после оплаты:
1) После оплаты на ваш email придёт письмо со ссылкой на оплаченный МК.
2) Если вы оплатили МК, то можете войти в свой аккаунт на Pteat.ru (если ещё не вошли), нажать на своё имя и выбрать «Платное».
3) Также оплаченный МК можно найти через поиск на главной странице. Просто введите его название или часть названия. Найдите ваш МК в результатах поиска и откройте его. Напоминаем: если вы не вошли в свой аккаунт (иначе говоря, не авторизовались), вы увидите лишь часть МК и кнопку «Оплатить». Поэтому сначала убедитесь, что вы авторизовались на нашем сайте.

Я не вижу оплаченный МК

Если вы перестали видеть оплаченный ранее МК, значит вам нужно войти в свой аккаунт на pteat.ru, потому что наш сайт должен знать, что вы — это вы и что вы уже оплатили данный МК.
Если вы впервые купили МК на нашем сайте, напоминаем, как его смотреть.
1) После оплаты на ваш email придёт письмо со ссылкой на оплаченный МК.
2) Если вы оплатили МК, то можете войти в свой аккаунт на pteat.ru (если ещё не вошли), нажать на своё имя и выбрать «Платное».
3) Также оплаченный МК можно найти через поиск на главной странице. Просто введите его название или часть названия. Найдите ваш МК в результатах поиска и откройте его. Напоминаем: если вы не вошли в свой аккаунт (иначе говоря, не авторизовались), вы увидите лишь часть МК и кнопку «Оплатить». Поэтому сначала убедитесь, что вы авторизовались на нашем сайте.

Регистрация на сайте

Для регистрации на сайте нужно нажать на кругленькую иконку с силуэтом человечка. Она находится на любой странице сайта в правом верхнем углу.
Появится форма для входа/регистрации.
Для того чтобы зарегистрироваться, нажмите на кнопку «Регистрация».
Далее можно выбрать способ регистрации:
1) Регистрация через аккаунт одной из социальных сетей (vk, facebook, google, twitter). Этот вид регистрации наиболее простой и не потребует от вас больше минуты. Достаточно лишь нажать на иконку вашей любимой социальной сети. Если вы уже авторизованы в этой социальной сети, больше ничего делать не надо. Если нет, ваша соцсеть попросит вас войти в аккаунт и предложит нашему сайту получить доступ к вашему email.
2) Регистрация с помощью email, логина и пароля — классическая.
Для этого вида регистрации требуется:
Придумать логин. В качестве логина можно указать email. Логин может содержать только латинские буквы, цифры, нижнее подчеркивание, точку и тире.
Ввести свой email
Придумать пароль, который:
— содержит хотя бы 1 заглавную букву
— содержит хотя бы 1 строчную букву
— содержит хотя бы 1 цифру
— не короче 7 символов
Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Если в процессе регистрации вы видите сообщение «Пользователь с таким логином уже существует», значит вам нужно придумать другой логин.
Если в процессе регистрации вы видите сообщение «Пользователь с таким email уже существует», значит у вас уже есть аккаунт на нашем сайте.

Не приходят письма на email

Если на ваш email не приходят письма со ссылкой для подтверждения email, письма после покупки МК, любые другие письма, значит проблема в вашем почтовом ящике.
Наши письма имеют валидную DKIM-подпись и отвечают всем требованиям безопасности. Иногда по «прихоти» вашего email-сервиса письма попадают в спам. Но это большая редкость.
Если у вас слишком «изысканный» email, например vasya@petya.ку, то чаще всего именно ваш email-сервис отклоняет наши письма по причине, ведомой только ему.
Наши письма прекрасно доходят на почтовые ящики самых распространённых в рунете сервисов, таких как gmail.com, yandex.ru, mail.ru и др.
Если вас не устраивает тот факт, что письма от нас не доходят, вы можете сменить ваш email.
Для этого нужно:
1) Войти в свой аккаунт
2) Нажать на свое имя
3) Выбрать «Профиль»
4) Изменить email
5) Нажать «Сохранить»
6) Дождаться письма со ссылкой для подтверждения email
7) Подтвердить email, перейдя по ссылке

Кончилась подписка

Как продлить подписку?
Никак! Мы отказались от формата подписки 01.03.2018. При этом мы выполнили все обязательства перед пользователями, оплатившими подписку до этой даты.
Теперь вы можете оплатить постоянный доступ к каждому МК индивидуально.